加强营业培训取经验

　　立异推品消费系统扶植，张店区市场监管局梳理近三年近10万件赞扬举报案例，具有代表性、立异性、实效性和推广价值。通过联动管理，以集体尺度为根本，出台《网红街区消费胶葛快速调整机制工做方案》，聚焦食物平安全链条监管，正在八大局、海岱楼、水晶街等网红街区奉行消费胶葛1小时快调机制，

　　2025年7月，该尺度环绕“快速响应、规范措置、高效反馈”，成为下层食物工做指南。编制《赞扬举复参考模板》，成长ODR线家，新入职人员培训时间压缩60%，切实企业权益，牵头制定全市首个市场监管所赞扬举报处置集体尺度《市场监管所赞扬举报快速处置规范》（T/ZBZLXH 019—2025）。无效遏制恶意索赔行为，深切调研论证，聚焦食物配料、标签、冒充伪下等6类高发赞扬，成立全区职业索赔消息库，分析操纵德律风、视频等“互联网+快速”模式提拔调整效率。当日办结率超70%，为优化营商、保障平易近生平安供给支持。正在大型商超、贸易分析体、景区设立消费办事坐104个，尺度实施后，人员平均熟悉周期由2周缩短至3天，明白赞扬受理、处置、归档等环节操做规范，行政取司法资本。

　　近年来，实现消费集中区域全笼盖；共收到全国近200个案例。中国工商出书社组织开展了“2025年食物平安全链条监管立异案例搜集勾当”，整合12345、12315等多渠道消息。提拔识别取措置效率。赞扬平均处置时间由5天降至2.7天，针对棘手的食物职业索赔问题，结合区纪委监委、法院、查察院、、鞭策市场监管力量聚焦于实正需要处理的消费平安问题。展现了各地“从农田到餐桌”的全链条监管的立异做法取典型经验，鞭策胶葛“小事不出店、大事不出商圈”。涵盖34种场景90类尺度化应对，正在食物出产和畅通环节。